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FAQ

Questions fréquemment posées sur la recherche VIN

EXPLICATION DES MESSAGES D’ERREUR

Notre système recherche des pièces détachées pour des types spécifiques de véhicules utilitaires. Si vous ne parvenez pas à identifier le véhicule à l’aide du numéro VIN, cela peut être dû à l’un des motifs suivants:

1. Le code VIN est incomplet. Veuillez saisir les 17 caractères correctement.

Le numéro VIN est incomplet ou contient une erreur. 

Assurez-vous d’avoir saisi les 17 caractères correctement, sans espaces ni fautes de frappe.

2.  Le code VIN introuvable dans le catalogue. Aucune pièce disponible pour ce véhicule.

Votre véhicule n’est actuellement pas pris en charge.
 
La recherche est techniquement limitée à certaines marques et modèles pour lesquels nous proposons effectivement des pièces détachées. Si votre véhicule ne fait pas partie des marques compatibles (par exemple, véhicules particuliers), le catalogue ne pourra pas s’afficher.

3. Le code VIN introuvable. Pièces disponibles – cherchez sur notre site ou contactez-nous.

Le véhicule est pris en charge, mais pas encore intégré dans le catalogue.

Il peut s’agir d’une version récente du véhicule qui n’a pas encore été ajoutée dans la version actuelle du catalogue. Le catalogue est régulièrement mis à jour. Nous vous recommandons donc d’essayer à nouveau un peu plus tard ou de nous contacter pour vérifier la disponibilité des pièces.